AULCare Navigator

情報の取扱いについて

プライバシーポリシー

AUL DoX(以下「運営者」)は、介護・障がい福祉の「どうすればいいの?」札幌版における情報を、次の方針で取り扱います。

1.運営者

AUL DoX

2.トップページの検索入力

検索窓へ入力した内容は、利用者のブラウザ内でのみ検索処理に使用します。運営者のサーバーへ送信せず、検索履歴として保存せず、外部の生成AIにも送信しません。

3.情報・検索結果の報告フォームで取得する情報

報告フォームでは、報告の種類、利用者が入力した検索文章と知りたかったこと、任意で選択した分野を取得します。氏名、メールアドレス、電話番号は求めません。

送信内容には、本人や家族などを特定できる情報、病歴や具体的な相談記録、住所、電話番号、URLを入力しないでください。URLを含む内容は送信できません。

4.利用目的

  • 今後掲載する介護・障がい福祉情報の検討
  • 不足している検索テーマの把握
  • サイトの内容および検索精度の改善
  • 不正利用や障害の調査

報告に対する個別の回答や連絡には使用しません。

5.保存先と保存期間

報告フォームの内容は、Googleが提供するサービスを利用して管理します。原則として受信から最長1年間保存し、確認や掲載検討が終了したものは期間内でも削除する場合があります。

個人を特定できる情報など、受け付ける必要のない情報が含まれていることを確認した場合は、合理的な範囲で速やかに削除します。

6.アクセス解析とホスティング

公開時には、サイトの表示と利用状況の把握のためVercelを利用します。Vercel Web Analyticsでは、閲覧ページ、参照元、国・地域、端末、OS、ブラウザなどの集計情報が処理される場合があります。運営者は、アクセス解析を個人の特定や、複数サイトを横断した追跡のために使用しません。

通信やサービスの保護、不正利用の防止、障害調査のため、ホスティング事業者に通常のアクセスログが保持される場合があります。

7.第三者への提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産を守るために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、またはサービス提供に必要な委託先を利用する場合を除き、取得した内容を第三者へ提供しません。

8.安全管理

運営者は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、紛失等を防ぐため、利用目的に応じた合理的な安全管理に努めます。

9.広告配信とCookie

本サイトでは、Google AdSenseの審査・導入に伴い、Google等の第三者配信事業者による広告を表示する場合があります。第三者配信事業者は、利用者が本サイトや他のウェブサイトへ過去にアクセスした情報に基づいて広告を配信するため、Cookieを使用する場合があります。

利用者は、Googleの広告設定でパーソナライズ広告を無効にできます。Googleが広告サービスで取得した情報をどのように扱うかは、Googleの広告に関する方針をご確認ください。ブラウザの設定からCookieを無効にすることもできます。

広告を掲載する場合も、広告の有無や広告主との関係によって、検索結果や掲載情報の内容・順序を変更しません。

10.外部サイト

本サイトから移動した札幌市、国、その他の外部サイトでは、各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。

11.方針の変更

サービス内容や法令等の変更に応じて、本方針を変更する場合があります。重要な変更は本ページでお知らせします。

12.お問い合わせ

本方針に関するお問い合わせは、AUL DoXのお問い合わせページからお願いします。

制定日・改定日

制定:2026年9月16日
改定:2026年10月6日

← 困り事の検索に戻る