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こんなことで困っていませんか
- 障がいのある子の世話で家族が休めない
- 親が疲れて限界になっている
- 子どもを数日預かってほしい
- きょうだいと過ごす時間を作りたい
- 家族が病気のときの預け先が心配
02
まず知っておいてほしいこと
障害児相談支援事業所か区役所へ、「家族が休めず、このまま続けるのが難しい」とそのまま伝えてください。短期入所、放課後等デイサービス、日中一時支援など、子どもの状態と家族の事情に合う方法を一緒に整理できます。
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どんな支援が考えられるか
家族だけで抱え続ける前に、必要な休息の時間と子どもに必要な支援を整理し、短期入所や日中の支援、家族の相談先を考えるための情報です。
利用できる支援は、本人の状態や希望、お住まいの地域などによって変わります。ここで紹介しているのは選択肢です。利用できると決めつけず、相談窓口で一緒に確認していきましょう。
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まず整理したいこと
全部答えられなくても大丈夫です。分かるところだけ確認してみましょう。
- 家族が休めていない時間と期間
- 子どもに必要な手助け
- 利用中のサービス
- 休息が必要な時期
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考えられる制度や支援
一つに決めつけず、本人の希望や状況に合うものを相談窓口で確認します。
- 短期入所
- 放課後等デイサービス
- 日中一時支援
- 家族の相談支援
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最初の一歩
- 障害児相談支援事業所へ連絡し、「制度名は分からないが相談したい」と伝える
- 困っている場面を一つだけ、具体的に伝える
- 次に行く窓口、必要な持ち物、予約の要否を確認する
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相談するときに伝えること
うまく説明しようとしなくても大丈夫です。この画面を見せながら話しても構いません。
- 本人が困っている具体的な場面
- いつから、どのくらいの頻度で起きているか
- 本人と家族が望む暮らしや働き方
- 現在利用している制度やサービス
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相談先の候補
最初から相談先を一つに決める必要はありません。話しやすい窓口から始めて構いません。
- 障害児相談支援事業所
- お住まいの区の保健福祉課
- 居住地を担当する札幌市障がい者相談支援事業所
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うまくつながらなかったとき
- 対象外と言われた場合は、理由と、代わりに相談できる窓口を確認する
- 一つの窓口で解決しない場合は、生活全体を相談できる窓口につないでもらう
- 説明が分かりにくい場合は、書面や分かりやすい言葉での説明をお願いする
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確認しておきたいこと
利用には申請や事前の調整が必要な場合があります。家族が急に支えられなくなった場合は、通常の予約とは別に緊急の相談先を確認してください。
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札幌市で相談できるところ
住所によって担当が分かれる窓口があります。連絡する前に公式ページで担当区域や受付方法をご確認ください。
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根拠となる一次情報
制度の詳しい内容や最新情報は、公的機関の一次情報もご確認ください。
札幌市 障がい者相談支援事業所情報確認日：2026.10.08