01
こんなことで困っていませんか
- 家族の支援だけでは限界
- 数日だけ預かってもらえない？
- 介護している家族が休める制度はある？
- 家族が病気のときに本人をお願いしたい
- 一時的に家以外で過ごせる場所がほしい
02
まず知っておいてほしいこと
市町村や相談支援事業所へ、家族の負担や、いつごろ手助けが必要かを伝えてください。短期入所など、本人と家族が安心して休むために使えそうな方法を案内してもらえます。
03
どんな支援が考えられるか
家族だけで支えるのが難しいときは、本人が一時的に家以外で過ごせる短期入所などを利用できる場合があります。
利用できる支援は、本人の状態や希望、お住まいの地域などによって変わります。ここで紹介しているのは選択肢です。利用できると決めつけず、相談窓口で一緒に確認していきましょう。
04
まず整理したいこと
全部答えられなくても大丈夫です。分かるところだけ確認してみましょう。
- 家族が休めていない状況
- 本人が慣れない場所で必要とする配慮
- 利用したい時期と日数
05
考えられる制度や支援
一つに決めつけず、本人の希望や状況に合うものを相談窓口で確認します。
- 短期入所
- 日中活動の支援
- 家族支援や相談支援
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最初の一歩
- 市町村へ連絡し、「制度名は分からないが相談したい」と伝える
- 困っている場面を一つだけ、具体的に伝える
- 次に行く窓口、必要な持ち物、予約の要否を確認する
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相談するときに伝えること
うまく説明しようとしなくても大丈夫です。この画面を見せながら話しても構いません。
- 本人が困っている具体的な場面
- いつから、どのくらいの頻度で起きているか
- 本人と家族が望む暮らしや働き方
- 現在利用している制度やサービス
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相談先の候補
最初から相談先を一つに決める必要はありません。話しやすい窓口から始めて構いません。
- 市町村
- 相談支援事業所
- 短期入所事業所
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うまくつながらなかったとき
- 対象外と言われた場合は、理由と、代わりに相談できる窓口を確認する
- 一つの窓口で解決しない場合は、生活全体を相談できる窓口につないでもらう
- 説明が分かりにくい場合は、書面や分かりやすい言葉での説明をお願いする
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確認しておきたいこと
利用できる条件や空き状況は、本人の状態や事業所によって異なります。予定が分かっている場合は早めに相談してください。
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札幌市で相談できるところ
住所によって担当が分かれる窓口があります。連絡する前に公式ページで担当区域や受付方法をご確認ください。
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根拠となる一次情報
制度の詳しい内容や最新情報は、公的機関の一次情報もご確認ください。
障害福祉サービスの内容情報確認日：2026.10.08