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こんなことで困っていませんか
- 近くのデイサービスを探したい
- 訪問介護の事業所を比較したい
- 親が入れる施設を探している
- どこの介護事業所があるのか分からない
- 介護施設をどうやって探せばいい？
02
まず知っておいてほしいこと
厚生労働省の介護サービス情報公表システムでは、全国の介護事業所を検索できます。どこを選べばよいか迷うときは、地域包括支援センターにも相談できます。
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どんな支援が考えられるか
近くにあるデイサービス、訪問介護、施設などを探し、サービス内容を比べる方法があります。
利用できる支援は、本人の状態や希望、お住まいの地域などによって変わります。ここで紹介しているのは選択肢です。利用できると決めつけず、相談窓口で一緒に確認していきましょう。
04
まず整理したいこと
全部答えられなくても大丈夫です。分かるところだけ確認してみましょう。
- 本人が自宅で続けたい暮らし
- 必要な手助けの内容と時間帯
- 通える距離、費用、送迎の希望
05
考えられる制度や支援
一つに決めつけず、本人の希望や状況に合うものを相談窓口で確認します。
- 介護サービス情報公表システムで比較
- 地域包括支援センターへ相談
- 見学や体験利用について確認
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最初の一歩
- 介護サービス情報公表システムへ連絡し、「制度名は分からないが相談したい」と伝える
- 困っている場面を一つだけ、具体的に伝える
- 次に行く窓口、必要な持ち物、予約の要否を確認する
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相談するときに伝えること
うまく説明しようとしなくても大丈夫です。この画面を見せながら話しても構いません。
- 本人が困っている具体的な場面
- いつから、どのくらいの頻度で起きているか
- 本人と家族が望む暮らしや働き方
- 現在利用している制度やサービス
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相談先の候補
最初から相談先を一つに決める必要はありません。話しやすい窓口から始めて構いません。
- 介護サービス情報公表システム
- 地域包括支援センター
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うまくつながらなかったとき
- 対象外と言われた場合は、理由と、代わりに相談できる窓口を確認する
- 一つの窓口で解決しない場合は、生活全体を相談できる窓口につないでもらう
- 説明が分かりにくい場合は、書面や分かりやすい言葉での説明をお願いする
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確認しておきたいこと
公表されている情報だけで決めず、本人がどのように暮らしたいか、どんな手助けが必要かも伝えて相談すると選びやすくなります。
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札幌市で相談できるところ
住所によって担当が分かれる窓口があります。連絡する前に公式ページで担当区域や受付方法をご確認ください。
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根拠となる一次情報
制度の詳しい内容や最新情報は、公的機関の一次情報もご確認ください。
介護サービスの情報公表制度情報確認日：2026.10.08