01
こんなことで困っていませんか
- 介護にいくらかかるのか不安
- 介護保険を使うと自己負担はいくら？
- 親の介護費用が家計を圧迫しそう
- 施設に入ると毎月いくら必要？
- 使える負担軽減制度を知りたい
02
まず知っておいてほしいこと
市区町村の介護保険窓口か地域包括支援センターへ、家計で心配なことと利用したいサービスを伝えてください。本人の負担割合や、おおよその費用、使える可能性がある負担軽減制度を確認できます。
03
どんな支援が考えられるか
介護にかかる費用は、本人の所得や要介護度、使うサービスなどによって変わります。負担を軽くする制度を使える場合もあります。
利用できる支援は、本人の状態や希望、お住まいの地域などによって変わります。ここで紹介しているのは選択肢です。利用できると決めつけず、相談窓口で一緒に確認していきましょう。
04
まず整理したいこと
全部答えられなくても大丈夫です。分かるところだけ確認してみましょう。
- 本人の収入・年金と世帯の状況
- 現在使っているサービスと月額
- 施設費、医療費、生活費のどれが心配か
05
考えられる制度や支援
一つに決めつけず、本人の希望や状況に合うものを相談窓口で確認します。
- 負担割合と利用限度額の確認
- 高額介護サービス費
- 食費・居住費の軽減制度
- 生活困窮に関する相談
06
最初の一歩
- 市区町村の介護保険担当窓口へ連絡し、「制度名は分からないが相談したい」と伝える
- 困っている場面を一つだけ、具体的に伝える
- 次に行く窓口、必要な持ち物、予約の要否を確認する
07
相談するときに伝えること
うまく説明しようとしなくても大丈夫です。この画面を見せながら話しても構いません。
- 本人が困っている具体的な場面
- いつから、どのくらいの頻度で起きているか
- 本人と家族が望む暮らしや働き方
- 現在利用している制度やサービス
08
相談先の候補
最初から相談先を一つに決める必要はありません。話しやすい窓口から始めて構いません。
- 市区町村の介護保険担当窓口
- 地域包括支援センター
09
うまくつながらなかったとき
- 対象外と言われた場合は、理由と、代わりに相談できる窓口を確認する
- 一つの窓口で解決しない場合は、生活全体を相談できる窓口につないでもらう
- 説明が分かりにくい場合は、書面や分かりやすい言葉での説明をお願いする
10
確認しておきたいこと
施設やサービスの費用は、本人の状態、所得、地域、利用内容によって大きく変わります。一般的な金額だけで判断せず、個別に確認してください。
11
札幌市で相談できるところ
住所によって担当が分かれる窓口があります。連絡する前に公式ページで担当区域や受付方法をご確認ください。
12
根拠となる一次情報
制度の詳しい内容や最新情報は、公的機関の一次情報もご確認ください。
介護離職ゼロ ポータルサイト情報確認日：2026.10.08