01
こんなことで困っていませんか
- だんだん物忘れが出てきて体力も落ちている80歳の母親を施設に入れたい
- 母を介護施設に入れたいけど何から始めればいい？
- 認知症が進んだ父が一人で暮らすのは難しい
- 特養と老人保健施設と有料老人ホームの違いを知りたい
- 親に合う介護施設をどう選べばいい？
- 家族だけでは介護できなくなり施設を探している
02
まず知っておいてほしいこと
地域包括支援センターか担当のケアマネジャーへ、本人の状態と、家族だけで支えるのが難しい場面を伝えてください。介護認定の確認とあわせて、特別養護老人ホーム、老人保健施設、認知症グループホーム、有料老人ホームなどの違いを整理してもらえます。
03
どんな支援が考えられるか
物忘れや体力低下が進み、自宅で暮らすことが難しくなったときは、本人に合う介護施設や住まいを相談できます。
利用できる支援は、本人の状態や希望、お住まいの地域などによって変わります。ここで紹介しているのは選択肢です。利用できると決めつけず、相談窓口で一緒に確認していきましょう。
04
まず整理したいこと
全部答えられなくても大丈夫です。分かるところだけ確認してみましょう。
- 本人は施設で暮らすことをどう考えているか
- 食事・入浴・トイレ・移動・物忘れで難しい場面
- 要介護認定と現在の介護サービス
- 医療行為、服薬、通院で必要なこと
- 毎月支払える費用と希望する地域
05
考えられる制度や支援
一つに決めつけず、本人の希望や状況に合うものを相談窓口で確認します。
- 特別養護老人ホーム
- 介護老人保健施設
- 介護医療院
- 認知症グループホーム
- 有料老人ホームなどの高齢者向け住まい
- 在宅サービスを増やして自宅生活を続ける方法
06
最初の一歩
- 地域包括支援センターへ連絡し、「制度名は分からないが相談したい」と伝える
- 困っている場面を一つだけ、具体的に伝える
- 次に行く窓口、必要な持ち物、予約の要否を確認する
07
相談するときに伝えること
うまく説明しようとしなくても大丈夫です。この画面を見せながら話しても構いません。
- 本人が困っている具体的な場面
- いつから、どのくらいの頻度で起きているか
- 本人と家族が望む暮らしや働き方
- 現在利用している制度やサービス
08
相談先の候補
最初から相談先を一つに決める必要はありません。話しやすい窓口から始めて構いません。
- 地域包括支援センター
- 担当のケアマネジャー
- お住まいの区の保健福祉課
09
うまくつながらなかったとき
- 対象外と言われた場合は、理由と、代わりに相談できる窓口を確認する
- 一つの窓口で解決しない場合は、生活全体を相談できる窓口につないでもらう
- 説明が分かりにくい場合は、書面や分かりやすい言葉での説明をお願いする
10
確認しておきたいこと
施設によって役割、利用できる条件、医療への対応、費用、入所までの期間が異なります。本人の希望も確認し、一つの施設名だけで決めずに比べてください。
11
札幌市で相談できるところ
住所によって担当が分かれる窓口があります。連絡する前に公式ページで担当区域や受付方法をご確認ください。
12
根拠となる一次情報
制度の詳しい内容や最新情報は、公的機関の一次情報もご確認ください。
札幌市 介護保険による入所施設情報確認日：2026.10.08