01
こんなことで困っていませんか
- 特養に申し込んだが空きがない
- 親が入れる施設がどこも満室
- 施設の順番を待つ間どうすればいい
- 老人ホームに何か所も断られた
- 急いで入所先を探したい
02
まず知っておいてほしいこと
ケアマネジャーか地域包括支援センターへ、いつまでに、なぜ入所が必要かを具体的に伝えてください。複数施設への申込み、別の種類の施設、ショートステイや在宅サービスで待つ方法を一緒に整理できます。
03
どんな支援が考えられるか
一つの施設の空きを待つだけでなく、必要な介護、医療、費用、入所を急ぐ理由を整理し、複数の施設や待つ間の支援を検討するための情報です。
利用できる支援は、本人の状態や希望、お住まいの地域などによって変わります。ここで紹介しているのは選択肢です。利用できると決めつけず、相談窓口で一緒に確認していきましょう。
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まず整理したいこと
全部答えられなくても大丈夫です。分かるところだけ確認してみましょう。
- 入所を急ぐ理由と時期
- 申込み済みの施設と返答
- 必要な介護と医療
- 費用と希望地域
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考えられる制度や支援
一つに決めつけず、本人の希望や状況に合うものを相談窓口で確認します。
- 複数の施設へ申し込む
- 別の種類の施設を検討する
- ショートステイでつなぐ
- 在宅サービスを増やして待つ
06
最初の一歩
- 担当のケアマネジャーへ連絡し、「制度名は分からないが相談したい」と伝える
- 困っている場面を一つだけ、具体的に伝える
- 次に行く窓口、必要な持ち物、予約の要否を確認する
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相談するときに伝えること
うまく説明しようとしなくても大丈夫です。この画面を見せながら話しても構いません。
- 本人が困っている具体的な場面
- いつから、どのくらいの頻度で起きているか
- 本人と家族が望む暮らしや働き方
- 現在利用している制度やサービス
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相談先の候補
最初から相談先を一つに決める必要はありません。話しやすい窓口から始めて構いません。
- 担当のケアマネジャー
- お住まいの地域の地域包括支援センター
- 申込み中または候補の施設
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うまくつながらなかったとき
- 対象外と言われた場合は、理由と、代わりに相談できる窓口を確認する
- 一つの窓口で解決しない場合は、生活全体を相談できる窓口につないでもらう
- 説明が分かりにくい場合は、書面や分かりやすい言葉での説明をお願いする
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確認しておきたいこと
公表される待機者数は特定時点の状況です。現在の空きや入所時期を保証するものではないため、各施設へ確認してください。
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札幌市で相談できるところ
住所によって担当が分かれる窓口があります。連絡する前に公式ページで担当区域や受付方法をご確認ください。
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根拠となる一次情報
制度の詳しい内容や最新情報は、公的機関の一次情報もご確認ください。
札幌市 特養の入所申込等状況について情報確認日：2026.10.08